原来这源于房企与中介佣金费用之争,房企在售楼处安装了无感人脸采集系统,客户如果在售楼处被人脸识别到信息,则不能在中介处享受购买优惠。为了保护个人信息,客户不得已选择了戴头盔来看房的神操作。采集客户人脸信息是解决了佣金费用之争的问题,但却也给房企带来了法律上的风险。
有律师表示,未经消费者同意采用隐蔽的手段无感采集消费者的人脸生物识别信息,依据民法典第1034、1035条规定,属于非法收集自然人的个人信息,对消费者构成侵权。其实有能合法解决房企和中介佣金之争的办法。用的好,这个方法不仅能解决问题,还可以给企业带来精准获客,实现野蛮增长,在各行业上都非常好用。之所以房企和中介之间有佣金费用之争的问题,主要是因为无法判断客户的来源,如果按以下方法来做,就能轻松解决问题。
客户进入售楼处,在经过售楼处工作人员的介绍沟通后,让客户扫其臻推宝的智能名片二维码,这时在工作人员的手机上就会显示该客户的扫码时间,后期根据这个时间先后来判断客户来源,一查便知,再不用冒着风险来判断客户来源了。
在售楼处扫码后,客户不仅可以线下看房,还可以通过臻推宝的智能名片在线上看房。客户看了哪些房型,看了哪些楼层,看了哪些单元等信息,工作人员通过臻推宝可以了解的一清二楚,在了解到客户的精准需求后,就可以直击客户需求,更有针对性的向客户介绍,吸引客户购买。(其他行业销售也是一样的道理)如果客户回去后,还想再看房,可以轻松来到臻推宝的智能名片页面继续线上看房,中途想要咨询,在扫码后无需加好友,直接发起对话就可以。作为商务人士,身边的朋友、老客户、微信群、朋友圈,一个也不能少,都可以合理利用起来帮你宣传推广。臻推宝有制作获客海报,在推广文章中插入名片(跟着热点上头条,让广告跟着热门文章飘走),名片分享等多个功能,可以让你的信息在朋友之间、微信群里、自己和别人的朋友圈里无声的裂变传播开来,让客户野蛮增长起来。