2020年11月27-29日，珍岛集团全国各地数十家T云合作商的运营客服齐聚无锡基地，参加渠道第三期“金牌客服训练营”。
金牌客服训练营，旨在针对T云合作商的客服体系进行赋能，从运营流程上进行科学的设置，在专业技能上进行训练提升，从而服务好全国各地的T云客户。首先渠道客服经理JOY给大家全面分享T云的价值，用生动的案例，翔实的数据带大家重新认识T云，重新认识一个个大家容易忽略的功能。接着，拥有五年以上的客服体系实战经验的晨光老师，给大家梳理标准的客服服务流程，各个环节需要注意的重点，分享了不少提高效率的小技巧，获得满堂喝彩。▲珍岛集团渠道客服经理晨光老师正在分享T云客服服务流程产品发布模块一直是T云的核心功能，经验丰富的郑老师，从关键词拓词进行深挖，看似简单的工作，进行了理论的梳理和提炼。V系列核心功能，建站功能以及口碑功能，渠道部陆老师和高老师，从操作层面，解决大家疑惑，对T云核心功能进一步提升专业技能。每一堂培训课程后，均安排学员进行脑图制作，一起探讨学习，强化所学知识，培训练习合二为一，大家积极参与，热烈讨论，全力吸收。两天两夜的训练很快就结束了，全程参与人员颁发了结业证。在满满的收获中第三期“金牌客服训练营”圆满结束，接下来要做的就是服务好我们的客户。
