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流量有了,转化怎么办?这里有你要的解决方案

时间:2020-05-30        阅读

互联网时代,不照面就可以产生购买,用户和企业之间最缺的就是信任。对于用户来说任何一次网购都可以说是一种冒险。在这种形势下,企业主做了网站,也做了竞价,有的还做额外的营销推广,网站流量有了,就是不见转化来的订单,该怎么办呢?今天我们就来聊聊网络营销解决方案(主要针对转化)


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这是珍岛根据十多年互联网经验总结而来的用户行为轨迹,具体用户决策行为过程如下:


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上述环节中,任何一个环节脱节或是没做到位,都有可能会导致最后购买行为的失败。


做竞价、做营销推广,更多的是解决了第一步让用户找到你的问题,对于后面的环节竞价、推广是不能完全解决的。如:用户点击打开了网站,但用户会不会深入浏览网站,竞价、推广就管控不了(liao)(le)


所以,有效提升网站流量转化率还需要着重从后面环节来着手:


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01

网站——合理科学的内容设置


用户是否愿意深入浏览了解网站关键看网站的内容,包括网站的文案内容、架构层次、设计配色等。


● 满足用户决定性需求:


用户想找什么东西要让用户可以轻易的看到,减少用户点击次数,并且对产品或者服务购买的痛点进行相应说明。全面了解自己所处在的行业,描述出自己产品的优势。


● 转化页面:


有多种产品的——可以给每个产品做一个专题页,在页面里可以看到产品的特征,属性,优势、对用户有什么好处、跟用户有什么关系、需要向消费者证明的证明证书、样品、商品案例展示说明等等。


单一产品或服务的网站——可以着重展示用户的痛点。把客户当作病人,告诉他你有病,我这有药给你!


简单来说就是:用户关心产品的什么东西,什么东西最容易促使用户进行购买,把这些因素嵌入到网站里面。


通过网站内容,用户可以做第一步筛选,“网站产品或服务是否符合我的需求”。


T云4.0建站系统,可根据企业需求定制化建站,满足行业用户对浏览体验的要求。页面内容可自定义拖拽设置,增删、修改都方便。


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功能组件中还有视频模块,可以添加本地视频、第三方视频平台上的视频等,可以让用户更直观了解公司产品、公司品牌、公司形象等,提升用户对企业、对产品的兴趣度。




02

口碑——良好的多维度体验


口碑评价也是用户是否选择企业合作的重要因素。互联网时代,不见人,不见产品,直接打款给钱,不管是谁都会有顾虑。而可以让用户打消这一顾虑的更多的是在口碑这块。


通过百科、媒体新闻、问答平台、电话认证等丰富多样性的正面信息,展示公司口碑形象(注意要监控负面信息哦)


免费平台上操作:至少准备2个帐号和2个IP,准备好文案,根据平台要求进行发布;


付费平台上操作:关键是准备好方案,根据自己要推广的信息拟定好标题和内容;


通过口碑信息,用户可以做第二步筛选,“公司产品或服务质量是否信得过”。


T云臻口碑,口碑直达。从站外提升企业产品、品牌的信任度。为用户建立口碑,纠正反面舆论,解决用户问题,给品牌引精准流量,促进用户转化。


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臻口碑展示效果


提交问答文案,系统智能发布。


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03

互动转化——询盘和下单购买


这是用户决定选择和哪家公司合作的最后一个环节了。互动的关键在于及时、准确。要及时回复用户准确的回答,让用户感受到公司的服务与专业性。


用户的浏览习惯是遵从"F"型的,所以在F区把转化页面、沟通工具体现在这里,可以促进用户的转化。


联系方式、身份信息的安全性是用户在决定是否使用一平台或使用一个沟通工具时考虑的主要因素。网站的在线沟通工具,可以满足用户的安全需求,更多的用户愿意选择使用在线沟通工具来进行交流。同时方便直接的沟通方式还可以诱导用户与企业间的沟通。


通过互动,用户可以做第三步筛选,“和这家公司合作是否合算 ”。


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在线QQ、在线留言、微信、移动端一键拨号,0障碍沟通,在线留言信息可即时反馈到手机上,及时安排对接询盘。


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Ttalk智能客服,时时在线,提高客服工作效率的同时还可以管理优化提升客服工作。




写在最后:

上述众环节中,网站这一环节是网络营销的核心,因为这是用户了解公司、产品信息,甚至口碑信息,直至产生决策的关键地方。


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